江蘇電大武進學院 薛文平二十一世紀是網絡的世紀，網絡將以無與倫比的技術優勢搶占時代制高點。隨著全球范圍的信息數字化、網絡化進程的加快，一個嶄新的網絡社會已呼之欲出。當社會發展的主流是以internet為基礎時，人們利用計算機網絡構成的環境作為活動與交流、商貿活動的場所，這樣的人群集合就可稱之為網絡社會（network society）。日益擴大的網民人數，日益增多的網站，日新月異的網絡技術，日漸形成的網絡虛擬社會，網絡的發展為人類的道德進步提供了難得的機遇，同時也對青少年的道德發展產生巨大的影響，負面的、消極的道德影響和由此產生的網絡道德失范行為也不可避免。任何新生事物的產生和發展總有積極的一面和消極后面。美與丑、傳統與現代等思想意識，價值觀念無不混雜于網絡文化之中。 事實讓我們不得不開始重新審視網絡，我們不免開始懷疑：網絡到底帶給我們什么?我們天真好奇的孩子到底在網上干了些什么?我們應該如何對待、如何選擇這人類現代文明進程中的新課題。 現在許多中小學生傾情于網上聊天和游戲，上網聊天和游戲對他們來說是輕車熟路。但除了網絡聊天游戲外，許多學生竟連電腦的基本操作都不會。作為高科技的電腦技術，充當信息時代排頭兵的網絡，在孩子心目中要能只簡單地異化為一種新的游戲工具。 網絡所產生的新環境，使得好奇心強的年輕一代更容易成為網絡時代的忠實擁護者。開放的網絡，使得無數誘惑涌到孩子面前，青少年在社會認知方面存在的幼稚以及任性，使他們極易受網絡間思想污染、色情污染、暴力污染的影響。天真的孩子在網上認識大量的朋友，從認識到無話不談，往往只需一兩小時，臨別時還有自己和家庭信息的交換，而一些不法之徒披上網友的外衣，以美麗而幽默的詞藻，淺薄的學識騙取涉世未深的青少年的信任。在隨后的網友約見中，性侵犯、暴力、搶劫事件屢屢發生。網絡上青少年道德感弱化現象也值得人們重視。青少年網絡道德感弱化主要是因為網絡的高度隱蔽性。每個人在網絡上的存在都是虛擬的，數字化的，以符號形式出現的，人與人的交往也表現為符號與符號的互動。上網的人都缺少“他人在場”的壓力，“快樂原則”支配著個人愿望，日常生活中被壓抑的人性中惡的一面會在這種無壓束和低約束的狀態下得到宣泄，青少年網上道德感的弱化直接影響網絡的建設，也波及青少年現實生活中的道德行為。一、概念界定：道德行為失范，網絡道德行為失范 行為失范和網絡行為失范的理論解釋 關于學生心理障礙和失范行為的理論解釋，主要來自心理學和社會學方面。 (一)心理學解釋 心理學上主要有兩種觀點解釋學生失范行為。一種是“心理缺陷說”，一些心理學家力圖把越軌、犯罪解釋為“心理缺陷”的結果，認為正常人知道限制他們的越軌沖動，而“心理缺陷者”不知道限制他們的越軌沖動。而“心理缺陷”主要是因童年的社會化失調所造成。在童年時代，孩子如果遭到雙親的遺棄，就會使孩子正常的社會化過程中斷，使他們在心理和情感上受到嚴重的挫折，難以發展出健全的人格和自我，將來就難以適應社會環境，容易產生越軌和犯罪行為。 另一種是“挫折-侵犯說”，他們認為越軌行為是一種由挫折產生的針對他人和社會的侵犯形式。而挫折的程度是以需要強度或者受阻的程度為基礎的，進而推斷侵犯的強度與挫折的強度有關。心理學解釋在分析一個具體個人為何會產生越軌或犯罪行為時富有成效，但它難以解釋作為一種群體或社會現象的越軌或犯罪。 (二)社會學解釋社會學在解釋學生失范行為時主要可以分為兩類研究取向：一類是“結構模式”，主要從社會結構和文化的角度去探討；另一類是“過程模式”，主要從越軌的過程進行分析。其中，結構模式種類最多，包括： “差異交往說”。美國犯罪這家薩塞蘭德(Sarander)在其《犯罪學原理》(1939)一書中提出其基本假設：所有的人都要經歷社會化過程，但他們如何社會化取決于他們與誰交往。一個孩子通過與越軌群體的交往學到了對越軌行為的理解、態度和技能，他與越軌群體的交往越密切，這個孩子學到的犯罪手段就會越高，犯罪的動機越高，犯罪的可能性也就越大。這種理論也就是中國的老話：“近朱者赤，近墨者黑。” “控制缺乏說”。這一理論是由雷克里斯(Rackles)提出的。他認為，群體的成員資格和社會生活環境決定個人的行為，但他特別強調社會環境的社會控制對個人的效用，并認為越軌和犯罪是由于社會內外部的控制削弱和受到破壞引起的。 “失范說”。“失范”一詞，源于希臘人。在16世紀的神學中是指不守法、尤其指褻瀆神的現象。法國社會學家涂爾干以此說明“與道德規范不一致的社會現象”。在他看來，道德規范是維持人與人、以及社會團結的基礎，由于社會巨變，尤其是法國處于從傳統農業社會向工業社會的大轉變時期，使得控制個人行為的道德規范越來越松弛，個人之間的道德制約喪失了，這就是失范現象。 “手段-目標說”。美國社會學家默頓認為社會整合的缺乏會造成極度緊張，從而引起越軌行為。但他提出這種極度緊張不是因社會整合的缺乏引起的，而是因社會手段和目標不統一造成的。社會在文化上為每個人規定了合法的正確目標，但社會并沒有在結構上為每個人提供合法的手段去實現這些目標，這樣就會使人產生挫折和緊張，在沒有合法的手段時就會用非法的手段來實現這些目標，從而出現越軌行為。 “亞文化群理論”。以美國社會學家科恩(J. Cohen)為代表，他在《亞文化群體》(1955)一書中提出，犯罪者亞文化群所具有和維護的價值觀及行為傾向，與主流文化的價值觀及行為傾向相抵觸、相背離，這是犯罪的真正根源，而亞文化的產生是社會化過程不完善、不適當引起的，并且通常是在社會下層階級居住區形成的。這種觀點從文化角度分析失范行為，體現了社會學的洞察力。但是這種理論的適應面較窄，它難以解釋“白領犯罪”、高科技犯罪、以及為什么犯罪率有起伏差異等。 過程模式主要是以“標簽論”為代表。美國社會學家貝克(R. H. Beck)是這一理論的代表。盛行于20世紀60年代。這種理論主要運用互動理論探討了越軌——犯罪的過程，而非它的原因；強調了違法、犯罪是社會創造的，而非本體所賦予或自然發生的。其要點為：第一，失范是一種政治現象，權力常常是決定誰去貼“失范者”這個標簽，以及誰被貼這個標簽的關鍵因素；第二，必須改造的是社會關系，而不是失范者；第三，認為失范與控制失范是同一社會現象的兩個相互聯系的組成部分。這種理論因此特別強調了犯罪的過程，分解了從“初級越軌者”到“次級越軌者”的變化過程。 如果從發生的角度分析學生的失范行為，可以分解為“理性行為”和“非理性行為”兩大類。但是這種分類還過于籠統，因為理性或非理性行為內部還存在著一定的差異。而德國社會學家韋伯(M. Weber, 1864-1920)所提出的關于社會行為的“理想類型”對所有的社會行為的高度的理論概括，這種解釋有助于走出僅依據某一“失范理論”的釋有限性的困境。如此，可以把學生失范行為劃分為：目的取向型失范行為、價值取向型失范行為、情感型失范行為、傳統型失范行為這四類理想類型，見表。表1 學生網絡道德行為失范的特征及其失范理論比較表失范行為類型 行為目的 行為特征 行為舉例 適用理論目的型失范行為 謀取個體或群體的功利性利益 理性行為 網絡犯罪、網絡欺騙、黑客 差異交往論亞文化理論經濟犯罪論價值取向型失范行為 反對主導目標、價值觀 理性行為 黑客 亞文化理論控制缺乏說標簽論情感型失范行為 滿足生理、心理、情感上的需求 非理性行為 網絡聊天、游戲、網絡沉迷 心理學解釋傳統型失范行為 遵循傳統習俗、維護傳統秩序 非理性行為 從眾心理網絡團伙 “失范”理論控制缺乏說 目的型失范行為，是指行為失范者采用違背教育規范的手段謀取個體或群體利益的失范行為。這種失范行為可能僅僅是非正常行為或越軌行為，也可能是違法甚至犯罪行為。其主要特征是：目的是理性的，手段是違規甚至違法的。這種行為可能是物質利益驅使之下的理性選擇，也可能是社會學習和模仿的社會化結果。 價值取向型失范行為，是指行為失范者的價值觀念與教育主導觀念相背離，力圖詆毀或改變教育主導觀念而違背教育規范所造成的失范行為。亞文化理論和標簽論均能有效地解釋這種失范行為。 情感型失范行為，主要指為了滿足生理、心理或情感上的需要而做出的失范行為。盡管有時失范行為者是經過“理性”選擇的，但這種行為的目的是為了滿足個體生理、心理和情感上的需要，所以實際上是一種非理性行為。例如，未成年學生殺死自己的父母。再如，處于報復心理、滿足虛榮心的打架斗毆等，其共同特征是：行為目的既非功利性，也非價值取向型，而是個體需求型。這種行為主要可以用心理學的失范理論進行解釋。 傳統型失范行為，指行為失范者沒有主觀上的失范構想，僅僅是因遵循傳統習俗而違背教育規范所造成的失范行為。例如，學生之間因講“哥們義氣”而導致的失范行為，教師因遵循傳統的教育觀念、方式、方法而出現的失范行為。這種情況主要可以用涂爾干、默頓的失范理論，控制缺乏說等做出解釋。 顯然上述借鑒韋伯的理想類型所勾勒的學生失范行為類型，具有典型的理論分析價值。每一種學生失范行為，均可以通過一種或有限的幾種“失范理論”做出較好的解釋。但是，這種分類畢竟只是“理想類型”，實際生活中的學生失范行為種類繁多，很難被完全概括。正如韋伯所告誡的：“理想類型的結構越是清楚、精確，它的抽象性和不真實性就越大，而它方法論上系統地將術語、分類、假設等公式化的功能就越好。二、網絡道德行為失范造成的危害（一）對身體健康的影響 1、長時間上網接觸電腦導致孩子視力下降 一些眼科專家認為，兒童從早期開始便每天花上大量時間，連續觀看電腦屏幕，這有可能會引發電腦相關眼病。兒童眼科專家Sanford Cohen博士認為：“最普通的問題是，在長時間觀看電腦屏幕之后，無法看清遠距離物品”，“兒童也會經歷眼睛灼痛以及眼酸等癥狀，同時引發視力疲勞。” 有調查統計顯示，目前我國中小學生視力不良率呈逐年上升趨勢，除了已經出現的如過重的學習課業負擔，看電視、玩電子游戲等原因外，電腦網絡已經成為侵害孩子視力的又一個重要因素。 2、長時間上網以及不正確的操作方式影響孩子身體骨骼發育 使用電腦一般采用坐姿，操作電腦具有高度重重性，且大部分集中于鍵盤及鼠標操作。長期處于這種情況下，容易出現局部性骨骼肌肉系統的疲勞和負擔。而少年兒童正處于身體的發育階段，長時間上網過程中不正確的坐姿必然會影響骨骼肌肉的正常發育，甚至會導致畸形。一些媒體的記者曾經追蹤某些網吧中少年兒童的上網狀況，發現很多少年兒童樂此不疲的沉浸在網絡的世界中，有些扭七歪八地倒在并不合適的椅子上，有些趴在距離電腦屏幕很近的桌子上，一坐就是幾個小時。而對于由此導致的身體傷害，他們卻全不知! 3、過早接觸電腦網絡影響少年兒童的大腦功能發育 美國家庭教育專家海莉博士在一次兒童教育研討會上提出警告：電腦對兒童的大腦發育極具阻礙作用。通過研究，海莉博士認為，電腦不但不能幫助孩子增長知識，反而會阻礙孩子大腦的健康發育，一則降低他們的注意力，二則牽制他們的語言表達能力，三則限制他們身體各機能的正常發育。 （二）網絡綜合癥 1、網絡交往障礙 網絡交往障礙是指因使用網絡而引發的現實生活中的社交障礙。社會學的常識告訴我們，人際交往的互動是青年時期完成個體社會化的基本環節。人的行為在社會交往中要受社會道德規范的匡正，而在網上他們不必遵守現實社會中人際關系和角色扮演的規劃，沒有必須履行的角色義務，這種匿名效應使他們在網上與陌生人交往幽默、浪漫，而在現實生活中卻不善言談、沉默寡言。網絡鎖住了他們現實世界的情感之門，他們只對虛擬的網絡空間“一網情深”。在現實生活中懶得表露自己的情感，也不愿意接受他人情感的表露，漸漸的會對現實產生疏遠感、淡漠感和不信任感，正如精神病專家托尼諾所說：“原網上沖浪會逐漸的失去自我，改變個性。” 2、網絡自我約束力降低 網絡自我約束力降低，往往會導致網絡道德失范。由于網絡中使用者的言行不留下任何痕跡，可以按自己的意愿干自己想干的事，學生的獵奇和挑戰自我的心理極度膨脹，這就導致網絡價值觀念模糊、網絡言行隨意放縱，還有一部分人將獵奇和刺激作為網上生活的重要內容。他們大力施展計算機和網絡運用技術，將破譯別人系統的密碼、進入禁止一般網民進入的區域、偷閱機密資料、制造病毒利用網絡去破壞網絡看成是對自我智力的一種挑戰。長期在這種環境中使大學生自我約束力下，不利于學生形成樂觀向上、勇于負責和勇于承擔社會責任的人生態度。 3、網絡孤獨 網絡孤獨是由于網絡的使用者性格內向、自卑，慣于自己承受心理負荷，厭惡社會上虛情假意的人情來往，不愿意不善于與他人交往，希望通過網上交往和網上娛樂來擺脫孤獨，但網絡隔絕了人與人之間的面對面的交流與互動，他們在下網后發現自己面對的依然是鍵盤、鼠標、顯示器，這常使他們在現實世界中的孤獨感日益嚴重。他們通常缺乏睡眠和過度疲勞，在離線時變得冷漠、緊張或易怒，否認問題的嚴重性，與朋友關系冷淡、脫離所有的校園社交活動和事件。他們常常在網上發泄自己的不良情緒，心情比較放松。這就驅使他們更依賴網絡這種社會交往方式，從而導致使網絡孤獨這種心理障礙的發生。 4、網絡人格心理失真(又稱網絡自我的迷失) 在現實世界中每個人按照不同的社會都扮演不同的社會角色。而在網絡人際交往中人的真實姓名、性別、年齡、身份等多種社會角色被掩蔽，并且在網絡中的角色缺乏責任性，這使使用者漸漸失去了對周圍現實的感受力和積極的參與意識，從而導致了孤僻、冷漠、欺詐和隱匿人格的心理。他們混淆了網上角色與現實生活中的角色，忘記了自己在社會責任和社會地位，在網絡和現實生活情景中交替出現不同的性格特征，網上網下行為缺乏同一性，人格缺乏相應的完整性和諧性，從而導致部分大學生偏執性人格、自戀性人格、邊緣性人格和多重人格沖突等。這種人具有脫離現實、退縮孤僻、耽于幻想的行為特點。 （三）價值觀念的影響。 互聯網是世界性的電子空間，在這個空間中青少年與世界的聯系變得十分便捷、迅速。豐富多彩的互聯網極大地豐富了青少年的精神，同時形形色色的思潮、觀念也充斥期間，給青少年的思想成長帶來一定的負面影響。互聯網產生于信息化大國，發展于發達的西方國家。而我們只是剛剛起步，西方國家在輸出網絡技術、設備的同時，必然裹挾著西方的意識形態、價值觀念。這對我們社會的主流價值觀肯定是一個沖擊，對傳統文化的繼承也是一個挑戰。 （四）學業成績的影響 在現實生活中我們不難看到，不少同學在網上精神極度亢奮，樂此不疲，嚴重缺乏控制力，長時間坐在電腦前，造成學生網民“身在曹營心在漢”、“人在學校心在網上”，無心顧及學業。更有甚者，為了上網和朋友約會，無視學校紀律，隨意遲到、早退，甚至曠課。有些學生一旦上網被阻擋，就出現焦慮、憂郁等情緒。某中學一位男生，在家中經常深更半夜起來與網友聊天，徹夜不眠，以致白天上課無精打采、昏昏欲睡，學習成績直線下降，這樣的例子在中學生“網蟲”中并不少見。 三、網絡道德行為失范的成因 （一）網絡世界的實質(網絡的隱蔽性、開放性、自主性、兼容性) 網絡空間使現實與虛擬世界之間的界限變得模糊起來。互聯網對個體心理的影響取決于網絡空間這一特殊的虛擬情境的特征。在網絡的虛擬社會中，個人的身份是虛擬的、想象的、多樣的和隨意的，現實生活中的道德準則和社會規范的約束力削弱或失效了，上網者可以創造虛擬的人物角色，獲得某種權利和認同感，使某種被壓抑的個性得到釋放。 1、虛擬性。網絡使用者在網上遨游的僅僅是一個虛擬世界，在網絡的虛擬社會中，個人的身份的虛擬的、想象的、多樣的和隨意的。道德自律弱化——“隱形人”的虛擬行為。青少年網上活動的最大特點在于虛擬性，虛擬狀態為網上行為提供了安全屏障，也給非正當行為、不道德行為披上了漂亮的外衣，從而造成網絡社會虛假信息的泛濫和非道德現象的發生。在網絡世界里，由于網絡道德體系尚處于襁褓之中，網絡的弱規范性，加上青少年自我約束力不足和道德自律意識不強，必然引發青少年網民有一種“特別自由”的感覺和“為所欲為”的沖動，做一些平時不可能做，也明顯是不道德的問題行為，粗言惡語、人身攻擊，“灌水”、網上多角戀與婚外戀等比比皆是。互聯網是人相對自由、寬松的地方，但不等于不要倫理道德，而網絡社會很難讓青少年網民獨善其身，也很難讓青少年網民獨慎其行。 2、兼容性。不同來源的各種知識、消息、言論、觀點、意見等兼收并蓄，互聯網豐富的信息資源是世人難以想象的。它包羅萬象，為人們提供了巨大的資源庫，其庫存的資源良莠不齊，其中有許多不利于青少年成長的東西。如暴力、色情的網頁和內容到處泛濫。 3、開放性。網絡“高速公路”上無國界、無海關，信息流通無須驗關，不限時空，不限速度，不限容量，來去自由。在互聯網中除少數以贏得為目的的商業網頁外，絕大多數的網頁是范放式的，正如美國作家Steve Harmon所指出，人類的信息交流已從重重力(heavy gravity)的報紙時代種中重力(mid-gravity)的電視廣播時代發到零重力(zero-gravity)的數字信息時代，人們可以自由自在地進行信息交流，就像宇航員在太空失重環境中身體可向任何一個方向移動一樣容易。(Steve Harmon\,Zero Gravity\,Bloomberg Press1993)信息交流，而且不受時空限制，在這種情況下，教育者很難了解學生受到哪些信息的影響以及他們在網絡中干了一些什么，從而增加了把握教教育地象思想狀態和日常行為的難度。 4、學習環境的個性化 互聯網上豐富的信息資源為人們提供了巨大的選擇空間。人們可以按照自己的興趣、愛好和當前自己的學習情況，選擇自己需要的信息資源，設計具有個性的網絡生活環境。 （二）青少年準成熟性 首先， 成長中的少年兒童尚未建立完善的價值觀、人生觀，具有很強的可塑性，其認知受外界影響很大。而網絡文化恰恰是一種包容多元的非權威文化，網絡文化的空間可以無限擴展，以至于接納反傳統反主流甚至不良的信息資源，這就在網絡空間的過度擴展和少年兒童選擇決策行為的不成熟性之間、在網絡空間權威建立的自由性和少年兒童自我認可的現實約事性之間、在網絡空間對傳統文化的決口和少年兒童對神秘文化的追求心理之間構成了三對基本的矛盾。如果沒有正確的認識和引導，網絡文化超出少年兒童控制和把握的部分必然會激蕩孩子們尚未定型的判斷，導致他們產生迷惘心理，從而削弱主流正規文化對他們的影響，甚至引導他們走向錯誤的道路。 其次，少年兒童缺乏自我保護意識，這也是由他們的不成熟性決定的。由于和年兒童閱歷不深，無論觀念與言行方面都很天真幼稚，他們會輕易的把網絡社會想像得非常完美與理想化，從而也就更容易在網上受到傷害。許多在網上受騙或者受到其他傷害的孩子，一般都很缺乏自我保護意識，比如，在聊天的時候把自己的全部詳細信息告訴網友，未經父母同意就跑去與網友見面等等。（三）青少年心理生理的機理特點 1、好奇心的驅使 中學生的好奇心特別強，他們對新奇事物有一種本能的接近和探究的渴望。網絡世界是一個全新的世界，同時又是一個虛擬的世界。這種通過敲擊鍵盤產生戀情的新的戀愛形式，其本身就有較強的神秘性和吸引力，加上各種媒體對網戀或褒或貶的報道，更是激發了對愛情充滿憧憬與渴望的中學生的好奇心和探究欲。他們希望通過這種方式能把童話變為現實，美夢成真。在這種好奇心驅使下，許多中學生掉進了由網絡虛擬世界編織的美麗謊言的陷阱——網戀中。 2、性成熟的心理需要 中學生正處在身體生長發育的第二個高峰期(從十一二歲到十七八歲)，他們的身高、體重迅速增加，性器官明顯發育并出現第二性征。女子初潮和男子第一次遺精的出現，意味著中學生已進入性成熟期，他們的性意識迅猛覺醒，開始對異性產生好奇心和神秘感，有了接近異性、了解異性的愿望和需要，甚至對異性產生愛慕。他們開始探索和嘗試相戀的奧秘和甜美。但由于學校對中學生戀愛的各種禁令及家長的約束，使他們在戀愛問題上多了一些渴望，少了一些行動。而網絡的虛擬性所提供的隱蔽而安全的環境，無疑為中學生馳騁自己的愛情幻想提供了良好的場所。 3、交往的心理需要 現在的中學生渴望友誼，渴望同齡人之間的理解與交流。網絡空間的無限性和溝通時間的連續性以及溝通內容的廣博性、隨意性，為他們創造了一個交往空間，網絡的匿名性、隱蔽性、無限制性給他們帶來了交往的安全感，他們可以網上充分展現自我，盡情宣泄，感受網絡交友的樂趣。正如一位中學生所說，網上敢說實話，可以認識更多的人，找到好朋友，上網還能放松自己。有些“后進生”及性格內向的學生說，在網上他們沒有了往日的拘謹、害羞，不善交往的焦慮、抑郁的心理不復存在，他們發現自己其實很健談，反應很敏捷，網絡給了他們交友的信心。隨著與網友交往的不斷深入，攙雜的情感因素也會越來越多，如果網友是一位能傾聽自己的訴說，能理解、尊重自己的異性，隨著交往時間的不斷頻繁，情竇初開、有著浪漫情結的中學生就會以為自己心中的“白馬王子”或“白雪公主”終于通過網絡來到了自己的身邊。可見，網絡在滿足中學生交往的心理需要、釋放心靈的同時，也將許多人的情感留住了。 4、升學壓力下精神生活的貧乏文化教育的內容陳舊枯燥，更新緩慢，學校心理環境單調壓抑，競爭激烈，不能為學生提供優質的交流空間，但旺盛的求知欲，潛在的成就感，以及對成人社會的好奇和早日融入其中的渴望，使得他們無法承受單調乏味的現狀。而對網絡以其快捷、多變、豐富、直觀、交互、開放、自由、隱蔽等充滿魅力的優勢亮相不久，就牢牢地吸引住中學生。 5保護責任的缺失與真空以上我們分別從網絡文化和少年兒童發展的特點分析了少年兒童網絡傷害發生的深刻原因。這些原因是客觀存在的，我們不能消除，但是我們卻可以通過主觀努力使其傷害的發生限制在最小的范圍內。作為成人世界代表的父母、教師和相關人員，完全可以通過主觀努力使網絡對少年兒童的傷害最小化，我們主觀努力就是對孩子觸網進行保護，這是我們對少年兒童的基本職責。而事實上，我們對孩子的上網保護并不樂觀，甚至出現了責任的缺失和真空狀態。四、網絡道德行為失范的對策關鍵詞一：提高素質（一） 提高青少年道德選擇能力 21世紀是網絡的時代，也將是一個選擇的時代。網絡社會是一個無中心的資源共享、多元價值共存的社會，各種道德的、非道德不道德的信息充斥網絡空間，建立在現實社會基礎上的傳統的道德規范由于不適應網絡運行的新環境而受到嚴峻的挑戰和巨大的沖擊，使其約束力明顯下降而形同虛設。在網絡這個虛擬社會，人與人的交往是匿名性的，你可以戴上任何面具，以任何身份與別人交往，因此在網絡中你也許只感到自己是某種符號，而不是現實社會中具有特定角色和身份的人。根據皮亞杰的觀點，人的道德的發展有一個從無律到他律，最后發展到自律的過程。在網絡中外在他律因素已經不存在或很少，主體必須具有自律精神才能做出道德行為。對于學校德育而言，網絡社會的影響是一個現實的客觀存在。與對信息進行宏觀調控代表社會主體對網絡信息本身進行的調控角度不同，學校德育只能對多元信息的選擇和接受環節進行調控，以形成學校德育對象本身的鑒賞、批判能力，培養青少年自律精神，提高網絡道德素質，加強網絡道德自律，從而趨利弊害。（二）培養青少年信息素養信息素養早在1974年由美國信息產業主席Paul Zurkowski提出來，認為學習者具備的信息素養包括信息意識、信息道德、信息知識和信息能力，學生需要有迅速有效地發現并把握對自己學習有價值的信息的意識，并把這些信息整合到自己的知識結構中來的意識。對使用的信息進行配合加工、合成，以生成有益于社會、他人和自己的信息，學會選擇、判斷和評價。提高青年學生對網絡文化信息的判斷力，是減少校園網絡文化消極影響的根本措施。網絡文化信息的判斷力是面對復雜信息，能夠作出全面審視和訊速選擇的能力。在互聯網上，如果不具備敏捷的判斷力，就有可能被大堆的垃圾信息所淹沒。美國學者T·R·莫斯森認為：“大學的力量并不在它傳播信息的方式上，而是體現在有助于挑選、闡釋已獲得的信息的方法上”。學校應重視網絡知識培訓，提高學生使用網絡的水平。在培養學生具備網絡能力和同時，教會學生自己辨析網絡信息的能力。一方面，面對網絡信息要有科學、全面、深入的認識，另一方面，對自身信息需求要有良好的自我意識。只有這樣，才能提高他們利用有效信息的能力和抵御信息污染的能力，使其在有限的時間內接收到更多、更新、更有用的信息，達到學習知識、陶冶情操、培養美德的目的。（三）形成健全的網絡人格 心理學家認為：青少年之所以上網成癮，是由于青少年自我發育不成熟、人格不健全。教師和家庭教育通過具體的事例來說明網絡沉迷對青少年心理健康的負面影響；消除沉迷網絡的不良習慣 ，并使其懂得學會控制和有節制；學會尋找社會幫助，轉移自己的注意力，做自己感興趣的事情，學會與人交流自己的成功體驗與感受。教師和社會心理工作者必須轉變傳統的心理教育觀念和模式，應當給學生“網民”提供“影響”“選擇”“服務”和“引導”，而不是提供“說服”“說教”或“灌 輸”，要以學生發展為本，以心理生活為中心，促進“網絡人”的人格現代化。要切實重視和充分運用信息網絡技術，提高心理健康教育的時效性、有效性，擴大覆蓋面，增大影響力。應當盡快組建高度集約的、水平高的心理健康教育網的互聯和資源共享，促進網上與網下的心理健康教育的銜接、溝通與并舉，建構起立體式、全方位的現代心理教育模式。同時，還要加強網絡心理健康教育的理論研究與方法研究，全面推進網絡心理健康教育的進一步發展。完善現代“網絡社會人格”， 網絡心理健康教育的落腳點應當立足于培養學生“網民”現代化的、真善美和諧統一的 “網絡社會人格”。學生沉迷于網絡游戲，甚至上癮，不能自控、自拔，究其原因，大多屬于性格因素。具備現代“網絡人格”的學生能夠正確認識網絡世界和現實世界的差距，正確對待虛擬空間和現實空間的區別；能在發生心理沖突時做出合理的判斷與選擇，并采取立志的應對策略；能在網上進行有效的自我管理，學會自我心理調適，并形成健康、健全的網絡心理人格。關鍵詞二：健全法規完善以青少年網絡保護為核心精神的法律法規體系，結合國內外青少年網絡保護立法的現狀，有必要構建我國完善的青少年網絡安全保護的法律法規體系，通過立法和加強執法的力度來逐步實現有效的法律保護。 （一）制定“青少年網絡安全法”作為該法律體系的母法。該法基本要涵蓋青少年網絡生活的條件限制、對少年兒童網絡生活的保護和傷害的法律責任三部分。第一部分的主要內容可以在科學研究和論證的基礎上，對青少年上網的最低年齡限制、上網聊天交友的最低年齡限制、上網聊天的最長時段限制、以及對不同內容網站瀏覽的許可性等存在傷害可能性方面做出規定；第二部分則要規定青少年網絡安全的不同保護責任，如學校保護、家庭保護、社會保護，明確各自應該積極作為和被禁止的具體行為，例如，父母要讓孩子在家上網，自己必須學習上網的基本知識以便給孩子做出指導；再如，商家不得出于商業目的而在網上發布對青少年有害的信息等；第三部分為導致傷害的法律責任，對此一定要有明確的規定，比如孩子如果受到了嚴重的網絡傷害，經查明其父母未盡到指導監護職責，就要強制對受害孩子的父母進行網絡完全教育、或者處以一定數目的罰款等。（二）制定一系列更為具體和操作性強的青少年網絡安全法予以補充。包括“少年兒童網絡隱私保護法”、“網絡犯罪法”、“網吧運營和發展條例”、“預防網絡不良信息傳播條例”、“網站建設基本規范”等等。這些子法與母法共同構成少年兒童網絡保護的法律法規體系，以實現對網絡傷害的最大防范和制裁。關鍵詞三：營造環境營造青少年綠色網絡學習生活環境。采取積極的引導對策，從思想上給予正確的教育引導，及科學的人生觀，世界觀教育學生，提高學生自身的免疫力，幫助他們自覺抵御不良的信息侵襲。可以精心設計網上活動，為學生提供發揮潛能，創造性學習的舞臺；可以用科學、健康、積極向上的信息感染學生，提倡讀書、上網相結合的正確學習方式，使網上學習成為讀書學習的延伸和升華，也可以及時組織對當前社會熱點問題的網上討論，積極引導學生過健康有益的網上生活。 （一）提倡網站自律 我國由文化部、共青團中央、廣電總局、全國學聯、國家信息化推進辦公室、光明日報、中國電信、中國移動等單位共同發起的“網絡文明工程”已經開始實施，15家中國優秀文化網站在啟動儀式上發出倡議，號召網站自律，并攜手簽訂了自律書。內容如下：為了明天的承諾 ——兒童/家庭網站自律宣言 為了振興中華民族，為了讓中國的兒童在網絡時代健康、快樂地成長，為了給孩子們一片潔凈的網絡空間，為了我們共同的明天，我們莊嚴承諾： 1、不提供對兒童的身心健康可能造成損害和不良影響的信息內容與服務，對于非網站自主編輯的內容（如個人主頁、BBS等）進行經常性檢查，如發現有上述內容將及時清除。 2、努力拓展與兒童相關的信息內容與服務的種類和范圍，提升內容和服務質量，充分滿足孩子們健康、快樂成長的需求； 3、我們將充分尊重兒童及其家庭的權益，采取適當與必要的措施保障他們的隱私安全； 4、我們倡導全社會來關注兒童上網與上網安全的問題，呼吁社會、家庭、學校及傳統媒體對兒童上網給予必要的、正確的引導，監督兒童網站的內容健康及技術安全； （二）倡導網絡文明公約 網絡文明工程的內容不僅僅限于網站的自律。除此之外，我們還需要構建一套為廣大“網蟲”所自覺遵守的網絡社會生活的基本道德規范——網絡文明公約，比如適用于網絡聊天室和網絡論壇的言論規范，以此來營造網絡社會健康向上的文化空間。 為了營造一個更美好的網絡生活空間，2001年11月23日早晨，由團中央、教育部、文化部、國務院新聞辦、全國青聯、學聯、少工委和中國青少年網絡協會聯合發布了《全國青少年網絡文明公約》，并向全國“網蟲”倡議：共建網絡上綠色家園！其主要內容包括： “要善于網上學習，不瀏覽不良信息；要誠實友好交流，不侮辱欺騙他人；要增強自護意識，不隨意約會網友；要維護網絡安全，不破壞網絡秩序； 要有益身心健康，不沉溺虛擬時空。” 雖然僅短短70個字，“網絡文明公約”卻為我們的少年兒童在網上的行為提供了基本的言行道德規范，鼓勵我們的孩子：信守公約，加強自律，做網絡文明的實踐者；積極學習，科學探索，做網絡資源的開拓者；善于溝通，學會自護，做網絡家園的創造者。 關鍵詞四：開發技術 加快信息產業的發展，開發網絡安全技術。除了宏觀的網站文化建設，要實現青少年上網的安全保護，我們還應該從微觀的技術層面努力，不斷開發出更為先進的網絡安全技術，如可以研制能夠有效控制孩子上網時間和上網內容的軟件，這將成為解決當前諸如網絡沉溺、網絡色情誘惑等傷害的非常好的突破手段，或者其他有關信息鎖定、信息自動過濾、網絡巡警等能夠維護網絡安全的技術。技術和管理上實施防護，進行必要的約束，在網絡服務器和學生電腦上安裝防護軟件，發現學生進入不健康的網站及時教育引導，有不良信息及時清除，有問題及時糾正。 [例]2001年8月22日，受教育部基礎教育司委托，教育部基礎教育司課程教材中心與科技司組織并邀請國內知名教育與計算機網絡專家，對北京雛鷹計算機網絡信息有限公司開發研制的網絡過濾器“天網門神”軟件進行鑒定。 鑒定專家委員會有清華大學計算機科學與技術系吳文虎教授、北京大學計算機中心張興華教授、北京郵電大學計算機網絡中心馬嚴教授、清華大學網絡中心肖悅教授、北師大教育信息與網絡技術研究院裴德禮教授、全國中小學計算機研究中心北京部李秀蘭教授等。在鑒定會上，專家聽取了課題組的研制報告、測試報告和用戶使用報告，觀看審查了操作演示，對“天網門神”的深遠意義、功能和使用范圍做出了肯定，一致通過鑒定并且建議向全國中小學和家庭推廣。 “天網門神”具有屏蔽不良網站、監視記錄訪問網站、卸載保護、訪問時間設定、網址禁止網址過濾、預設定及升級信息自動更新等功能。“天網門神”的研制成功，為保護青少年不受色情、暴力、邪教和反動網站的毒害作出了貢獻，具有良好的社會價值和實際推廣使用價值。 “天網門神”是應教育部、因中央領導的要求，針對中國國情，為了保證少年兒童的網絡安全而特別研制的網絡安全軟件。開發“天網門神”的北京雛鷹計算機網絡信息有限公司主要從事由全國少工委主辦的國內首家少兒網站“中國少年雛鷹網”的運營工作。 “天網門神”完全由中國人開發完成，是同類產品中唯一通過教育部專家鑒定的軟件，已通過國家公安部的檢測并監制，由全國少工委、中國軟件協會聯名推薦。 關鍵詞五：加強管理 加強對網吧的規范和管理力度。網吧運營和發展的不規范性，是當前一個非常重要的網絡傷害源，因此，依據法律手段加強對網吧的管理勢在必行。目前，由上海信息港領導小組頒發了《上海市公眾電腦屋管理辦法》，對網吧的電腦數量、營業面積、消防設施、技術人員、管理制度等做出明文規定，強調文明、健康、有益三大原則，電腦賭博，制作、查閱和傳播迷信、淫穢、色情、暴力信息，向未成年人提供網絡游戲均在明禁之列。2002年出臺的《互聯網上網服務營業場所管理辦法》規定，網吧等場所向未成年人開放的時間限于國家法定節假日每日8：00-21：00。不得在此時段外向18周歲以下的未成年人開放，不得允許無監護人陪伴的14周歲以下的未成年人進入其營業場所。辦法規定，在限定時間外向18周歲以下的未成年人開放其營業場所，或者允許無監護人陪伴的14周歲以下的未成年人進入其營業場所的，由省、自治區、直轄市電信管理機構予以警告，并處5000元以上1萬元以下的罰款；對再次違反規定的，責令停業整頓，并處1萬元以上3萬元以下的罰款；對三次違反規定的，處1萬元以上3萬元以下的罰款，責令關閉營業場所，并由有關主管部門撤銷批準文件，吊銷經營許可證和營業執照。這些規定為網臺的經營管理提供了基本的法律依據和規范，具有很強的實踐性和可操作性，下一步就要加強執法的力度，同時也可以調動起全社會的力量進行監督和舉報，最大程度上規范網吧的經營，將其對青少年的傷害限制在最小的范圍內。只有全社會共同關注，形成合力，青少年綠色上網才能得到保證，才能確保網絡e代的青少年健康成長。